https://www.villanyszerelo24.hu/ hatályos ettől a naptól:2023.03.07.

Szolgáltató (Vállalkozás) adatai

Név:V24 csoport Kft.

Székhely: 1188 Budapest Tigriskő utca 22. A1.
Levelezési cím: 1188 Budapest Tigriskő utca 22. A1.
Adószám: 28761055-2-43
Képviselő: Mészáros Péter
Telefonszám: +36306040927

E-mail:villanyszerelononstop@gmail.com
Honlap: https://www.villanyszerelo24.hu/

Bankszámlaszám: 12011069 02080711 00100002

Tárhelyszolgáltató adatai

Név: Dotroll Kft.
Székhely: 1148 Budapest, Fogarasi út 3-5.

Elérhetőség: +3614323232

I. Szerződési feltételek

Fogalmak

Felek: Szolgáltató és Szolgáltató együttesen

Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevekénysége körén kívül eljáró természetes személy

Fogyasztói szerződés: olyan szerződés, melynek egyik alanya fogyasztónak minősül

Honlap: a jelen weboldal, amely a szerződés megkötésére szolgál

Szerződés: Szolgáltató és Vevő között a Honlap és elektronikus levelezés igénybevételével létrejövő szolgáltatási szerződés

Távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz: olyan eszköz, amely alkalmas a felek távollétében – szerződés megkötése érdekében – szerződési nyilatkozat megtételére. Ilyen eszköz különösen az internetes hozzáférést biztosító eszköz (honlap, email)

Távollévők között kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amelyet a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak

Szolgáltatás: a Honlap kínálatában szereplő valamennyi szolgáltatás, amely a Szerződés tárgyát képezi

Szolgáltatás helye: ahol a Szolgáltató a megrendelt szolgáltatási tevékenységet köteles nyújtani

Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy

Megrendelő: a Honlapon vagy email-en keresztül ajánlatot tevő szerződést kötő személy

Jótállás: A fogyasztó és a vállalkozás között kötött szerződések esetén (a továbbiakban: fogyasztói szerződés) a Polgári Törvénykönyv szerinti,

– a szerződés teljesítéséért vállalt jótállás, amelyet a vállalkozás a szerződés megfelelő teljesítéséért a jogszabályi kötelezettségén túlmenően vagy annak hiányában önként vállal, valamint

– a jogszabályon alapuló kötelező jótállás

Vonatkozó jogszabályok

A Szerződéssel kapcsolatban különösen, de nem kizárólagosan az alábbi jogszabályok rendelkezéseire kell tekintettel lenni:

1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről

2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
151/2003. (IX.22.) Kormányrendelet a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról

45/2014. (II.26.) Kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól

19/2014. (IV.29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól

Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet)

Az ÁSZF hatálya, elfogadása, részleges érvénytelenség

A Felek között létrejövő szerződés tartalmát – a vonatkozó kötelező érvényű jogszabályok rendelkezései mellett – a jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) határozzák meg. Így különösen tartalmazza a Megrendelőt és a Szolgáltatót illető jogokat és kötelezettségeket, a szerződés létrejöttének szabályait, a szolgáltatási és fizetési feltételeket, a felelősségi szabályokat, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit.

A Megrendelő a szerződés létrejötte előtt, az ajánlattétel során köteles megismerni és elfogadni a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

Szerződés létrejöttének szabályai

A honlap használata, a szolgáltatás megrendelésének folyamata

A szolgáltatást az oldalon található online form kitöltése és beküldése útján lehet megrendelni.

Az alábbi adatokat szükséges megadni a megrendelés elküldéséhez:

név, email cím, telefonszám
szolgáltatás helye: irányítószám, település, utcanév, házszám, emelet, ajtó
cég esetén cégadatok: cég vagy vállalkozó neve, cégjegyzékszám, adószám
egyéb jogi személy esetén: számlázáshoz szükséges azonosító
szolgáltatás típusának megjelölése

Szabadszöveges üzenetben kérjük pontosítani a szolgáltatási igényével kapcsolatos információkat, kéréseket.

Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve teljesítésre a szolgáltatás.

Az online form kitöltése során köteles elfogadni jelen ÁSZF-t és adatkezelési tájékoztatót.

A megrendelésről először egy automata visszajelzést kap, ami csak annak tényét rögzíti, hogy a Megrendelő megrendelése a honlapon keresztül megérkezett, de ez a visszaigazolás nem minősül az ajánlat elfogadásának.

Amennyiben Megrendelő azt észleli, hogy az automata visszaigazoló e-mail értesítés az adatait tévesen tartalmazza (pl. név, szállítási cím, telefonszám, stb.), úgy Megrendelő köteles ennek tényét – a helyes adatok megadásával egyidejűleg – a Szolgáltatóval e-mail útján haladéktalanul közölni. Amennyiben a megrendelésétől számított 24 órán belül nem kapja meg az automata visszaigazoló e-mailt, úgy kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, mert elképzelhető, hogy megrendelése technikai okok miatt nem érkezett meg rendszerünkbe.

Ha a Szolgáltató a megrendelt Szolgáltatás teljesítését elvállalja, akkor erről külön emailben tájékoztatja a Megrendelőt. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató által küldött visszaigazoló email az Ön számára a levelezőrendszerében hozzáférhetővé válik (második visszaigazolás).

Szolgáltatási igényét telefonon is jelezheti. Ebben az esetben emailben kapja meg a Szolgáltatótól a szóban leadott megrendelés adatait, amit köteles egy válasz emailben visszaigazolni és ennek során az ÁSZF-t és adatkezelési tájékoztatót elfogadni. Ebben az esteben a szerződés akkor jön létre, amikor a Megrendelő az ÁSZF-t kifejezetten elfogadta és erről a Szolgáltatónak emailt küld. A szerződés létrejöttének időpontja ebben az esetben az email Szolgáltatóhoz való beérkezésének időpontja.

A megrendelés, adatbeviteli hibák esetleges módosítása, vagy személyes kérés esetén e-mail- ben: villanyszerelononstop@gmail.com vagy telefonon +36306040927 keressen meg bennünket.

A szerződés nyelve, a szerződés formája

A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések:

– nyelve a magyar nyelv.

– nem minősülnek írásba foglalt szerződéseknek, azokat a Szolgáltató nem iktatja.

Szolgáltatás és teljesítési határidő

A honlapon található szolgáltatás esetében a Szolgáltató által küldött, a Szolgáltatás teljesítésének elvállalását visszaigazoló emailben meghatározott időpontban kezdi meg a Szolgáltatás nyújtását, legkésőbb 30 napon belül.

Megrendelő jogai és kötelezettségei

Elállási jog

A Megrendelő az elállási jogát a szerződés létrejöttét követő 14. napig gyakorolhatja, kivéve, ha a Szolgáltató már megkezdte a szolgáltatási tevékenységet. A Szolgáltatási tevékenység megkezdésének az minősül, amikor a Szerviz vagy egyéb szolgáltatási tevékenység érdekében a Szolgáltatás helyére történő kivonulást megkezdte a Szolgáltató.

Díjfizetés

Megrendelő köteles a Szolgáltatás ellenértékét (díj) határidőben megfizetni.

Munkaterület biztosítása

Szabad hozzáférés: A munkavégzés helyszínének (elosztószekrények, kötődobozok, szerelvények) megközelíthetővé tétele. Bútorok elhúzása, akadályok eltávolítása. Házi kedvencek pl.: kutyák elkerítése.

Elkerítés: Ha a munkavégzés forgalmas helyen (pl. irodaház folyosója vagy közterület) történik, kordonnal vagy szalaggal le kell zárni a területet az illetéktelenek elől.

Munkaterület átadás-átvételi jegyzőkönyv: Nagyobb projekteknél írásban rögzítik, hogy a megrendelő átadta a területet a vállalkozónak.

Tűzvédelmi oktatás: Ha a helyszín speciális (pl. gyúlékony anyagok raktára), a vállalkozót ki kell oktatni a helyi tűzvédelmi szabályokról.

Közműnyilatkozatok: Falbontással járó munka esetén tisztázni kell a falban futó egyéb vezetékek (gáz, víz) helyzetét.

Egyéb kötelezettségek

4 órát meghaladó szolgáltatás esetében a Szolgáltató számára mosdóhasználatot biztosítani;
a szolgáltatás idejére egy darab energiavételezést biztosító áramforrást biztosítani.

Szolgáltató jogai és kötelezettségei

Takarítás, hulladékszállítás

Szolgáltató köteles a szolgáltatási tevékenység befejezését követően a munkaterületet kitakarítani (portalanítani) és a hulladékot, törmeléket elszállítani.

Szolgáltató elállási joga

Szolgáltató megtagadhatja a munkaterület átvételét és a szolgáltatást, ha a Megrendelő nem biztosítja a biztonságos munkavégzés körülményeit, vagy magatartásával a Szolgáltató vagyonának vagy személyének biztonságát veszélyezteti. A szolgáltatás vagy a munkaterület átvételének megtagadásáról a Szolgáltató jegyzőkönyvet vesz fel. A Jegyzőköny jelen ÁSZF 3 mellékletét képezi.

E-számlázás

Szolgáltató a 2007. évi CXXVII. törvény 175. §. szerinti elektromos számlát alkalmaz. Megrendelő a jelen ÁSZF elfogadásával belegyezését adja az elektronikus számla alkalmazásához.

Árak

Az árak forintban értendők, tartalmazzák a 27%-os ÁFÁ-t. Az árak tájékoztató jellegűek. Nem zárható ki annak a lehetősége, hogy üzletpolitikai okból a Szolgáltató az árakat módosítsa. Az árak módosítása nem terjed ki a már megkötött szerződésekre.

Szolgáltató mindenkor hatályos díjait jelen ÁSZF 1. számú melléklete tartalmazza.

Fizetési módok, fizetési határidő

A Szolgáltató által kiállított számla vagy nyugta ellenében:

készpénzben
átutalással

Banki átutalás

A szolgáltatás ellenértékét díjmentesen banki átutalás útján is rendezheti.

Az átutaláshoz szükséges adatok:

Név: V24 csoport Kft
Bank: Raiffeisen Bank
Számlaszám: 12011069 02080711 00100002

IBAN: HU22 1201 1069 0208 0711 SWIFT: UBRTHUB

Közlemény: megrendelés száma, Vevő neve (meg kell egyeznie a megrendelésben megadottakkal)

Készpénzben történő díjfizetés esetében a fizetés azonnal esedékes, átutalás esetében a számlán feltüntetett határidőn belül

Panaszügyintézés és jogérvényesítési lehetőségek

A fogyasztó a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő: …. V24CSOPORT@GMAIL.COM +36306040927

A fogyasztó szóban vagy írásban közölheti a vállalkozással a panaszát, amely a vállalkozásnak, illetve a vállalkozás érdekében vagy javára eljáró személynek a szolgáltatás nyújtása során a Megrendelővel közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozik.

A szóbeli panaszt a vállalkozás köteles azonnal megvizsgálni, és szükség szerint orvosolni. Ha a fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a vállalkozás a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet felvenni, és annak egy másolati példányát személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a fogyasztónak átadni. Telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a fogyasztónak legkésőbb 30 napon belül – az írásbeli panaszra adott válaszra vonatkozó előírásoknak megfelelően – az érdemi válasszal egyidejűleg megküldeni. Egyebekben pedig az írásbeli panaszra vonatkozóan az alábbiak szerint köteles eljárni.

Az írásbeli panaszt a vállalkozás – ha az Európai Unió közvetlenül alkalmazandó jogi aktusa eltérően nem rendelkezik – a beérkezését követően harminc napon belül köteles írásban érdemben megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. A panaszt elutasító álláspontját a vállalkozás indokolni köteles.

A panaszról felvett jegyzőkönyvnek tartalmaznia kell az alábbiakat:

1. a fogyasztó neve, lakcíme,
2. a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja,
3. a fogyasztó panaszának részletes leírása, a fogyasztó által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke,
4. a vállalkozás nyilatkozata a fogyasztó panaszával kapcsolatos álláspontjáról, amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása lehetséges,

5. a jegyzőkönyvet felvevő személy és – telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz kivételével – a fogyasztó aláírása,

6. a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje,

7. telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a panasz egyedi azonosítószáma.

A vállalkozás a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni.

A panasz elutasítása esetén a vállalkozás köteles a fogyasztót írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A tájékoztatásnak tartalmaznia kell továbbá az illetékes hatóság, illetve a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét. A tájékoztatásnak arra is ki kell terjednie, hogy a vállalkozás a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi-e a békéltető testületi eljárást.

Jogorvoslatok

Amennyiben a Szolgáltató és a fogyasztó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a fogyasztó számára

Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál. Amennyiben a fogyasztó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatokat a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fővárosi és megyei kormányhivatalok látják el, ezek listája itt található: http://www.kormanyhivatal.hu/

Ügyfél jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.

Békéltető Testületi eljárás megindításának feltétele, hogy a fogyasztó az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését. Az eljárásra – a fogyasztó erre irányuló kérelme alapján – az illetékes testület helyett a fogyasztó kérelmében megjelölt békéltető testület illetékes. A vállalkozást a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

A békéltető testület eljárásáról és az illetékes testületekről bővebb információ itt található: Békéltető testületek (bekeltetes.hu)

Online vitarendezési platform

Az Európai Bizottság létrehozott egy honlapot, amelybe a fogyasztók beregisztrálhatnak, így ezen keresztül lehetőségük nyílik arra, hogy online vásárláshoz kapcsolódó jogvitáikat ezen keresztül rendezzék egy kérelem kitöltésével, elkerülve a bírósági eljárást. Így a fogyasztók tudják érvényesíteni jogaikat anélkül, hogy például a távolság meggátolná őket ebben.

Ha Ön panaszt kíván tenni az online megrendelt szolgáltatással kapcsolatban, és nem akar bírósághoz fordulni, igénybe veheti az online vitarendezés eszközét.

Az online vitarendezési platform itt érhető el:

Online vitarendezés | Európai Bizottság (europa.eu)

Egyebek

Magatartási kódex

A Szolgáltatónak nincs a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódexe.

A szavatosság, jótállás, garancia szabályait az ÁSZF 2. számú melléklete tartalmazza.

Adatkezelési tájékoztató

1. A Szolgáltató adatkezelési tevékenységet az alábbi táblázatban foglaltak, valamint a www.villanyszerelo24.huhonlap üzemeltetésével kapcsolatban végez.

Adatkezelési tevékenységével kapcsolatban a Szolgáltató az Európai Parlamentnek és a Tanácsnak (EU) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679 Rendeletében (2016. április 27.) (általános adatvédelmi rendelet vagy GDPR) foglaltaknak megfelelően jár el.

milyen tevékenységgel kapcsolatban?	milyen adatokat?	adatkezelés célja	adatkezelés jogalapja	meddig?
villanyszerelési munka megrendelése	megrendelő neve, címe, telefonszáma, email címe, a megrendelő által megadott egyéb adatok	villanyszerelési munka megrendelése, felmérés, ajánlat készítése	szerződés előkészítése (GDPR 6. cikk 1) b) pont)	megrendeléstől számított legfeljebb 5 évig a Ptk. szerinti jogérvényesítés érdekében
villanyszerelési munka megrendelése, felmérése, ajánlatkészítés és teljesítés	megrendelő neve, címe, telefonszáma, email címe, a megrendelő által megadott egyéb adatok	villanyszerelési munka megrendelése, felmérés, ajánlat készítése és teljesítés	szerződés előkészítése és teljesítése (GDPR 6. cikk 1) b) pont)	az ajánlatkészítés, felmérés vagy a megrendelés teljesítését követő 8 évig a számviteli törvénynek megfelelően

2. A www.villanyszerelo24.hu honlap üzemeltetésével kapcsolatos adatkezelés

A honlapon való böngészéskor a felhasználó elfogadja és tudomásul veszi, hogy az internetszolgáltató a honlap hatékonyabb használata érdekében úgynevezett cookie-kat („sütiket”), azaz kisebb fájlokat helyez el a felhasználó számítógépén vagy mobil eszközén. A honlap egyszerű megtekintésekor, böngészésekor személyes adatokat nem kezel.

Esetenként személyi azonosításra alkalmatlan módon gyűjtünk statisztikai adatokat a honlap látogatottságáról.

Google Analytics

A Google Analytics a Google elemző eszköze, amely abban segít a weboldalnak, hogy pontosabb képet kapjanak látogatóik tevékenységeiről. A szolgáltatás cookie-kat használhat, hogy információkat gyűjtsön és jelentést készítsen a weboldal használatára vonatkozó statisztikai adatokból anélkül, hogy egyénileg azonosítaná a látogatókat a Google számára. A Google Analytics által használt fő cookie a „__ga” cookie.

Részletes tájékoztatást a Google Analytics működéséről itt talál: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=hu

A felhasználó bármikor kezelheti süti beállításait böngészője beállításaiban. Az alábbi linken keresztül megismerheti, hogy a leggyakrabban használt böngészők esetében (Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer) hogyan találja meg a sütik kezelésére vonatkozó menüpontot, funkciót:

Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=hu

Firefox: https://support.mozilla.org/hu/kb/S%C3%BCtik%20kezel%C3%A9se

Internet Explorer 11: http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11

Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=hu_HU

A böngésző programok többsége alapértelmezés mellett elfogadja a sütiket, de a felhasználó el is utasíthatja azokat. Az alábbi honlapon keresztül pedig Ön további információkat szerezhet a sütik szerepéről: http://www.youronlinechoices.com/hu/.

Az oldal nem használ ún. plug-in eljárást, az oldalon elhelyezett közösségi médiát jelző ikonok kizárólag a közösségi média oldalra történő átirnyításra szolgálnak, de személyes adatot nem adnak át.

3. Adatfeldolgozók, adatok címzettjei

Az adatkezelésre kizárólag a Szolgáltató jogosult, az adatokat bizalmasan kezeli, harmadik személynek a Megrendelő tudta és hozzájárulása, vagy jogszabályi kötelezés nélkül információt nem szolgáltat ki.

3.1. A Szolgáltató a tevékenységével összefüggésben igénybe veszek külsős szolgáltatót

pénzügyi, könyvelési szolgáltatás végzésére,
munkaerőtoborzás érdekében,
honlap üzemeltetésére,

akik adatfeldolgozóként a megbízásuk fennállásának időszakában, a Szolgáltató által adott utasításoknak megfelelően jogosultak az adatokat kezelni. Az adatkezelési tevékenységre a GDPR-nak megfelelő adatfeldolgozói szerződést kötöttünk.

Az adatkezelők személyéről részletes felvilágosítást személyesen, postai vagy elektronikus levélben történő megkeresésre adok.

4. Adatbiztonsági intézkedések

Az adatkezelés során minden ésszerű lépést megteszek annak érdekében, hogy megakadályozzam a személyes adatokhoz és a személyes adatok kezeléséhez használt eszközökhöz való jogosulatlan hozzáférést, illetve azok jogosulatlan felhasználását.

Mind a papír alapú, mind az elektronikus adattárolás esetén megfelelő fizikai és logikai védelmet biztosítok a kezelt adatok vonatkozásában. A személyes adatokhoz való hozzáférés megfelelő technikai megoldásokkal korlátozott, illetve ellenőrizhető.

5. Automatizált döntéshozatal, profilalkotás

Az adatkezelések során nem történik adatai alapján automatizált döntéshozatal, profilalkotás.

6. A Felhasználó adatkezeléssel kapcsolatos jogai

A tájékoztatáshoz való jog: a személyes adatainak kezeléséről a Felhasználó jogosult bármikor megfelelő tájékoztatást kapni, írásban vagy szóban, amely a Felhasználó megalapozott kérelme alapján történik. A kérelemre egy hónapon belül (esetlegesen két hónapnyi meghosszabbítással) kell megadni a megfelelő tájékoztatást, amelyért díj nem számolható fel.

A hozzáférés joga: bármikor kérhet visszajelzést azzal kapcsolatosan, hogy adatainak kezelése folyamatban van-e, milyen jellegű adatait kezelik (ez abban az esetben, ha az adatait nem aFelhasználó közvetlenül adta meg), kiknek, hová fogják azt továbbítani, meddig tárolják, stb., azaz minden, a Felhasználó személyes adatával kapcsolatos tájékoztatásra, beleértve az automatizált döntéshozatal tényére, profilalkotásra vonatkozó felvilágosítást is. Kérésére az adatokat másolatban is elkérheti.

A helyesbítéshez való jog: kérheti a nem pontosan vagy hiányosan rögzített adatainak ésszerű időn belüli kijavítását.

A törléshez való jog: kérheti, hogy adatait ésszerű határidőn belül töröljék az adatbázisból, ha arra már nincs szükség abból a célból, amelyhez gyűjtötték, ha visszavonja az adatainak kezelésére vonatkozó hozzájárulását, tiltakozik adatainak kezelése ellen, vagy ha adatait jogellenesen kezelték. (Nem töröltetheti a személyes adatait abban az esetben, ha az adatainak kezelésére valamely jogi kötelezettség miatt van szükség.)

Az adatkezelés korlátozásához való jog: ha a Felhasználó valamilyen okból vitatja, hogy az adatainak kezelése megfelelő módon történik, addig, ameddig ez nem tisztázódik, korlátozhatja adatainak használatát.

Az adathordozhatósághoz való jog: amennyiben igényli, megkaphatja az elektronikusan tárolt adatait elektronikus adathordozón, vagy kérheti, hogy ezeket a képző intézmény egy másik intézménynek továbbítsa.

A panasztételhez való jog: ha az adatainak kezelésével kapcsolatban valamilyen kifogása van, panaszt tehet az illetékes hatóságnál: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság; postai cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.; telefon: +36 1 391 1400; honlap: www.naih.hu; email cím: ugyfelszolgalat@naih.hu.

A bírósághoz fordulás joga: ha az adatainak kezelésével kapcsolatos jogai sérülnek, jogosult arra, hogy bírósághoz forduljon.

1. számú melléklet

Szolgáltatás díjai

Listaárak

Az Adatkezelési tájékoztatót megismertem és elfogadom.

szolgáltatás Megnevezés	Mennyiség egység	Bruttó ár /Ft
Kiszállás (munkaidőben 8:00-16:00 H-P)	1 alk.	22860
Munkaidőn túl (hétvége, munkaszüneti nap, és este) kiszállás	1 alk.	63500
Organizációs bejárás- megbeszélés (min. 2 óra)	1 alk.	50000
Munkadíj	1 óra	43434
Indikatív ár Hálózatra való csatlakozási tervdokumentáció készítése és engedélyeztetése 1-10 lakásig	1 db	417000
Indikatív ár Hálózatra való csatlakozási tervdokumentáció készítése és engedélyeztetése 11-20 lakásig	1db	685000
Indikatív ár Hálózatra való csatlakozási tervdokumentáció készítése és engedélyeztetése 21-30 lakásig	1db	960000
Indikatív ár Hálózatra való csatlakozási tervdokumentáció készítése és engedélyeztetése 31-50 lakásig	1db	1400000

Plomba pótlás ügyintézés E-on, ELMŰ, MVM területen / mérőhely	1 db	50000

Csatlakozói műszaki dokumentáció nyomtatvány kitöltés	1 db	40000

VBF – Ellenőrzés, jelentés készítés Társasházakban 1-11 albetétig 1 lépcsőház (rajzkészítés nélkül)	1 db	200000

Rajz készítés VBF Ellenőrzéshez	1 db	105000

Árajánlat készítés	1 óra	43434

2. számú melléklet

Szavatossági, jótállási szabályok

249/2004. (VIII. 27.) Korm. rendelet – az egyes javító-karbantartó szolgáltatásokra vonatkozó kötelező jótállásról Hatály: 2023.I.1. – Jogtár 1/5 oldal 249/2004. (VIII. 27.) Korm. rendelet az egyes javító-karbantartó szolgáltatásokra vonatkozó kötelező jótállásról A Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény (a továbbiakban: Ptk.) 248. §-ában foglaltakra figyelemmel a Kormány a következőket rendeli el: 1. §1 (1) Ha a Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés tárgya a fogyasztó által megrendelt, a Mellékletben felsorolt javító-karbantartó szolgáltatás (a továbbiakban: szolgáltatás), és a szolgáltatásnak az általános forgalmi adót és az anyagköltséget is magában foglaló díja a húszezer forintot meghaladja, a szolgáltatást nyújtó vállalkozást jótállási kötelezettség terheli. A jótállásból eredő jogokat a szolgáltatás tárgyát képező dolog (a továbbiakban: dolog) tulajdonosa érvényesítheti, feltéve, hogy fogyasztónak minősül. (2) E rendelet hatálya nem terjed ki arra a szolgáltatásra, amelyet a szolgáltatás tárgyát képező dologra vonatkozó szavatossági vagy jótállási igény alapján teljesítettek. (3) Az e rendeletben előírt jótállás érvényességéhez, valamint a jótállásból eredő jogok érvényesítéséhez a vállalkozás az e rendeletben foglaltakon túl további követelményt nem támaszthat a fogyasztóval szemben. (4) A fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésben semmis az a kikötés, amely e rendelet rendelkezéseitől a fogyasztó hátrányára tér el. Az érvénytelen megállapodás helyébe e rendelet rendelkezései lépnek. 2. § (1)2 A jótállás időtartama hat hónap. E határidő elmulasztása jogvesztéssel jár. (2)3 A jótállási határidő a szolgáltatás elvégzése után a dolognak a fogyasztó vagy megbízottja részére való átadásával, vagy – ha az üzembe helyezést a vállalkozás végzi az üzembe helyezés napjával kezdődik. 3. § (1)4 A vállalkozás a szolgáltatás díjának átvételekor vagy a dolognak a fogyasztó vagy megbízottja részére történő átadásakor jótállási jegyet köteles a fogyasztó rendelkezésére bocsátani olyan formában, amely a jótállási határidő végéig biztosítja a jótállási jegy tartalmának jól olvashatóságát. (2) A jótállási jegyen fel kell tüntetni: a)5 a vállalkozás nevét és címét; b)6 az elvégzett szolgáltatás megnevezését, a felhasznált alkatrészeket, anyagokat; c) a szolgáltatás díját; d)7 a fogyasztót a jótállás alapján megillető jogokat, azok érvényesíthetőségének feltételeit és határidejét, valamint az arról szóló tájékoztatást, hogy fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a vármegyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák által működtetett békéltető testület eljárását is kezdeményezheti; továbbá 1 Megállapította: 97/2014. (III. 25.) Korm. rendelet 3. § (1). Hatályos: 2014. IV. 9-től. A hatálybalépését követően kötött szerződésekre kell alkalmazni. 2 Megállapította: 97/2014. (III. 25.) Korm. rendelet 3. § (2). Hatályos: 2014. IV. 9-től. A hatálybalépését követően kötött szerződésekre kell alkalmazni. 3 Módosította: 97/2014. (III. 25.) Korm. rendelet 3. § (13) a). 4 Megállapította: 97/2014. (III. 25.) Korm. rendelet 3. § (3). Hatályos: 2014. IV. 9-től. A hatálybalépését követően kötött szerződésekre kell alkalmazni. 5 Módosította: 97/2014. (III. 25.) Korm. rendelet 3. § (13) a). 6 Módosította: 97/2014. (III. 25.) Korm. rendelet 3. § (13) b). 7 Megállapította: 97/2014. (III. 25.) Korm. rendelet 3. § (4). Módosította: 270/2020. (VI. 12.) Korm. rendelet 8. §, 616/2022. (XII. 29.) Korm. rendelet 55. §. 249/2004. (VIII. 27.) Korm. rendelet – az egyes javító-karbantartó szolgáltatásokra vonatkozó kötelező jótállásról Hatály: 2023.I.1. – Jogtár 2/5 oldal e) a dolog fogyasztó részére történő visszaadásának időpontját, továbbá személygépkocsi és motorkerékpár esetében a kilométeróra állását. (3) A jótállási jegyet közérthetően és egyértelműen, magyar nyelven kell megfogalmazni. (4)8 A jótállási jegynek utalnia kell arra, hogy a jótállás a fogyasztó jogszabályból eredő jogait nem érinti. (5)9 A jótállásból eredő jogok – a (6) bekezdésben foglalt kivétellel – a jótállási jeggyel érvényesíthetők. A jótállási jegy szabálytalan kiállítása vagy a fogyasztó rendelkezésére bocsátásának elmaradása a jótállás érvényességét nem érinti. (6)10 A jótállási jegy fogyasztó rendelkezésére bocsátásának elmaradása esetén a szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, ha az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot – az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlát vagy nyugtát – a fogyasztó bemutatja. Ebben az esetben a jótállásból eredő jogok az ellenérték megfizetését igazoló bizonylattal érvényesíthetőek. 4. § (1)11 A vállalkozás a fogyasztó jótállási igényéről jegyzőkönyvet köteles felvenni, amelyben rögzíti: a)12 a fogyasztó nevét, címét, b) a fogyasztó által érvényesíteni kívánt igényt, c)13 az elvégzett szolgáltatás megnevezését, díját, d) a dolog átadása vagy az üzembe helyezés időpontját, e) a hiba bejelentésének időpontját, f) a hiba leírását, g)14 a (4) bekezdés szerinti eset kivételével a jótállási igény rendezésének módját vagy az igény, illetve az az alapján érvényesíteni kívánt jog elutasítása esetén annak indokát, továbbá h)15 az arról szóló tájékoztatást, hogy fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a vármegyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák által működtetett békéltető testület eljárását is kezdeményezheti. (2)16 Ha a jótállási igény rendezésének módja a fogyasztó igényétől eltér, ennek indokolását a jegyzőkönyvben meg kell adni. (3)17 A jegyzőkönyv másolatát haladéktalanul, igazolható módon a fogyasztó rendelkezésére kell bocsátani. (4)18 Ha a vállalkozás a fogyasztó jótállási igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról – az igény elutasítása esetén az elutasítás indokáról és a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről is – öt munkanapon belül, igazolható módon köteles értesíteni a fogyasztót. 8 Módosította: 97/2014. (III. 25.) Korm. rendelet 3. § (13) c). 9 Megállapította: 97/2014. (III. 25.) Korm. rendelet 3. § (5). Hatályos: 2014. IV. 9-től. A hatálybalépését követően kötött szerződésekre kell alkalmazni. 10 Beiktatta: 97/2014. (III. 25.) Korm. rendelet 3. § (6). Hatályos: 2014. IV. 9-től. A hatálybalépését követően kötött szerződésekre kell alkalmazni. 11 Módosította: 97/2014. (III. 25.) Korm. rendelet 3. § (13) a). 12 Megállapította: 531/2022. (XII. 19.) Korm. rendelet 3. §. Hatályos: 2022. XII. 27-től. 13 Módosította: 97/2014. (III. 25.) Korm. rendelet 3. § (13) d). 14 Megállapította: 97/2014. (III. 25.) Korm. rendelet 3. § (8). Hatályos: 2014. IV. 9-től. A hatálybalépését követően kötött szerződésekre kell alkalmazni. 15 Beiktatta: 97/2014. (III. 25.) Korm. rendelet 3. § (9). Módosította: 270/2020. (VI. 12.) Korm. rendelet 8. §, 616/2022. (XII. 29.) Korm. rendelet 55. §. 16 Módosította: 97/2014. (III. 25.) Korm. rendelet 3. § (13) e). 17 Megállapította: 97/2014. (III. 25.) Korm. rendelet 3. § (10). Hatályos: 2014. IV. 9-től. A hatálybalépését követően kötött szerződésekre kell alkalmazni. 18 Megállapította: 97/2014. (III. 25.) Korm. rendelet 3. § (10). Hatályos: 2014. IV. 9-től. A hatálybalépését követően kötött szerződésekre kell alkalmazni. 249/2004. (VIII. 27.) Korm. rendelet – az egyes javító-karbantartó szolgáltatásokra vonatkozó kötelező jótállásról Hatály: 2023.I.1. – Jogtár 3/5 oldal (5)19 A vállalkozás a kijavítás vagy a munka újbóli elvégzésének határidejét a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:159. § (4) bekezdésére figyelemmel köteles megállapítani és a fogyasztót a vállalt határidőről a bejelentéskor vagy a (4) bekezdésben meghatározott esetben az ott megjelölt időtartamon belül tájékoztatni. (6)20 A vállalkozás a fogyasztó jótállási igényéről felvett jegyzőkönyvet az annak felvételétől számított három évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóság kérésére bemutatni. 5. §21 (1) A vállalkozás a dolgot kijavításra elismervény ellenében köteles átvenni. Az elismervényen fel kell tüntetni a fogyasztó nevét és címét, a dolog azonosításához szükséges adatokat, a dolog átvételének idejét és azt az időpontot, amikor a fogyasztó a kijavított dolgot átveheti. (2) Amennyiben a hibás teljesítés folytán a kijavítandó dolog elszállítása vagy visszaszállítása szükséges, erről – a melléklet 4. pontjában felsorolt járművek, továbbá a 10 kg-nál kisebb tömegű és tömegközlekedési járművön szállítható dolgok kivételével – a vállalkozás köteles gondoskodni. Amennyiben az el-, illetve visszaszállítást a vállalkozás elmulasztja, azt a vállalkozás költségére a fogyasztó is elvégezheti vagy elvégeztetheti. 5/A. §22 (1) Kijavítás iránti igény teljesítésekor a vállalkozásnak a jótállási jegyen vagy ahhoz csatoltan fel kell tüntetnie: a) a kijavítás iránti igény bejelentésének és a kijavításra történő átvételnek vagy helyben történő kijavítás esetén – a kijavítás megkezdésének az időpontját, valamint gépjármű esetében a kilométeróra állását, b) a hiba okát és a kijavítás módját, továbbá c) a dolog fogyasztó részére történő visszaadásának vagy – helyben történő kijavítás esetén – a kijavítás befejezésének időpontját, valamint gépjármű esetében a kilométeróra állását. (2) A szolgáltatás részben vagy egészben való újbóli teljesítése iránti igény teljesítésekor a vállalkozásnak a jótállási jegyen fel kell tüntetnie az újbóli teljesítés tényét és időpontját. 5/B. §23 (1) A 3. § (1)-(4) bekezdésében és a 4-5/A. §-ban foglalt rendelkezések megsértése esetén a fogyasztóvédelmi hatóság jár el a fogyasztóvédelemről szóló törvényben meghatározott szabályok szerint. (2) Az (1) bekezdésben megjelölt rendelkezések a fogyasztóvédelemről szóló törvény alkalmazásában fogyasztóvédelmi rendelkezések. 6. § (1) Ez a rendelet 2004. szeptember 1-jén lép hatálya, rendelkezéseit a hatálybalépését követően kötött szerződésekre kell alkalmazni. (2)24 Melléklet a 249/2004. (VIII. 27.) Korm. rendelethez 1. Lakás-karbantartási és -javítási szolgáltatások. 2. Háztartási gépek és készülékek javítása. 3. Barkács- és kerti szerszámok javítása. 4. Személygépkocsik, motorkerékpárok karbantartása és javítása. 19 Módosította: 97/2014. (III. 25.) Korm. rendelet 3. § (13) a), f). 20 Beiktatta: 97/2014. (III. 25.) Korm. rendelet 3. § (11). Hatályos: 2014. IV. 9-től. A hatálybalépését követően kötött szerződésekre kell alkalmazni. 21 Módosította: 97/2014. (III. 25.) Korm. rendelet 3. § (13) a). 22 Beiktatta: 97/2014. (III. 25.) Korm. rendelet 3. § (12). Hatályos: 2014. IV. 9-től. A hatálybalépését követően kötött szerződésekre kell alkalmazni. 23 Beiktatta: 97/2014. (III. 25.) Korm. rendelet 3. § (12). Hatályos: 2014. IV. 9-től. A hatálybalépését követően kötött szerződésekre kell alkalmazni. 24 Hatályon kívül helyezte: 118/2008. (V. 8.) Korm. rendelet 1. § 642. Hatálytalan: 2008. V. 16-tól. 249/2004. (VIII. 27.) Korm. rendelet – az egyes javító-karbantartó szolgáltatásokra vonatkozó kötelező jótállásról Hatály: 2023.I.1. – Jogtár 4/5 oldal 5. Audiovizuális, fotó-optikai és információfeldolgozási berendezések javítása. 6. Gyógyászati segédeszközök javítása. 7. Telefon- és telefax-berendezések javítása. 8. Hangszerek javítása. 9. Órák javítása. 249/2004. (VIII. 27.) Korm. rendelet – az egyes javító-karbantartó szolgáltatásokra vonatkozó kötelező jótállásról Hatály: 2023.I.1. – Jogtár 5/5 oldal TARTALOMJEGYZÉK A tartalomjegyzék megjelenítéséhez kattintson a szürke hátterű szövegrészen jobb egér gombbal és válassza ki a Mező frissítése menüpontot.

ÁSZFÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF) ÉS ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Listaárak

Gemini said